* In Bucuresti, produsele comandate vor fi livrate la domiciliu, in maxim 48 de ore de la confirmarea comenzii, gratuit pentru comenzi de minim 50 lei. Agentul care efectueaza livrarea va va contacta pentru a stabili ora livrarii.
* Pentru articolele destinate botezului: torturi, hainute, lumanari, aranjamente florale, PalatulDeClestar.ro efectueaza livrari inclusiv Sambata si Duminica.
* In tara, comenzile pleaca de la PalatuldeClestar.ro in maxim 2 zile lucratoare de la confirmarea comenzii de catre client. Livrarea se face cu ajutorul serviciilor de curierat rapid (1-2 zile lucratoare) sau Postei Romane (3-5 zile lucratoare). In acest caz, se vor mai achita de catre clienti taxele postale sau de curierat rapid (Urgent Curier). Acestea variaza in functie de greutatea, valoarea si rambursul pachetului, precum si de natura marfii (fragil/voluminos). Curierul are obligatia sa sune clientii inainte de a livra coletul, pentru a stabilii detaliile referitoare la data si ora de livrare.
* Transportul prin intermediul Postei Romane este limitat la colete a caror greutate nu depaseste 15 kg sau colete cu o valoare mai mare de 200 lei. Datorita acestor limitari, pentru comenzi in afara Bucurestiului, coletele cu greutate mai mare de 15 kg si valoare de peste 200 lei, vor fi livrate doar prin curier.
* Daca doriti sa va trimitem comanda prin intermediul Postei Romane, durata de livrare este de 3-5 zile lucratoare, urmand sa fiti instiintat printr-un aviz postal de sosirea coletului la Oficiul Postal. In acest sens, va rugam, ca dupa ce ati fost asigurat de plecarea comenzii de la PalatuldeClestar.ro, sa intrebati factorul postal, pentru a fi siguri ca veti primi avizul de prezentare la posta. Daca in 5 zile nu ati primit nici o instiintare, este bine sa mergeti personal la Oficiul Postal si sa va interesati de traseul coletului dumneavoastra.
* Cu ocazia promotiilor organizate de catre PalatuldeClestar.ro, transportul este gratuit in toata tara. Acest lucru va fi afisat pe prima pagina a site-ului nostru.
